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初创型企业品牌建设策略

2017-04-14 00:00:00
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来源:企常青

  品牌是企业的无形资产,创业初期应该准备好品牌建设的策略。不同厂家的产品,品牌建设好与不好直接影响到产品的销售量。品牌建设主要包括信誉口碑度、知名度和差异性,接下来介绍初创型企业如何做好品牌建设策略。


  一、初创企业信誉口碑度的建设

  信誉指的是企业的诚信。千百年来,诚信被中华民族视为自身的行为规范和道德修养,形成具有丰富内涵的诚信观。古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。因此,对于企业来讲诚信尤为重要,失信于客户,就是断了公司业务、产品的销路。

  企业失信案例:

  “青岛大虾”——2015年10月4日,肖先生在青岛乐陵路92号的“善德活海鲜烧烤家常菜”用餐。饭前,他曾仔细询问过老板大虾是38元一份而不是一只,但吃完饭后,老板却称38元一只。报警后,民警说不负责此事。民警离开后,店老板坚持让客人付款,甚至用棍子恐吓,并打110称“有人吃了霸王餐,不给钱想跑”。经过民警协商,肖先生付给了烧烤店老板餐费,之后才得以脱身离开。

  青岛市相关部门对此事展开了调查,并对涉事店家作出了罚款9万元,并责令其立即改正价格违法行为的处罚,当地相关部门的负责人也受到相应的处罚。

  二、企业知名度建设

  品牌建设并非一朝一夕,在推广企业品牌的时候应该确保企业有良好的信誉和口碑,否则“高知名度+低美誉度=臭名昭著”。如何扩大企业知名度?个人认为主要依赖三个途径:

  1、企业员工向外界传达企业的品牌精神和企业文化;

  2、让客户体验企业的品牌并不仅仅是虚设,让客户体验到品牌和服务一样好;

  3、推广渠道曝光:通过互联网或者其他媒体曝光,扩大企业知名度。注意品牌曝光一定确保正面信息。

  补充点:负面曝光信息如何处理?

  1、如果负面信息是真实的,则及时面向公众道歉,而不是推卸责任:

  例如:“三星手机爆炸门”

  高知名度+低美誉度=臭名昭著三星电子无线事业部总裁高东真(音译)首先代表三星电子,向海内外消费者和关联公司进行道歉,并表示“为了重获各位的信任,我们认为必须彻底查明原因,并建立一套完善的防范对策。”


三星手机爆炸门道歉



  道歉不是应付了事,一定要态度诚恳,并且要查名负面信息的原因,是产品问题还是其他什么问题。另外是否需要给受损失的客户予以补偿。

  2、如果负面信息是虚假的,则需要及时向公众公告,信息不属实,并采取维权方式,维护品牌的利益。

  三、企业品牌差异性建设

  市场上产品或者服务竞争激烈,谁也不能保证自己的产品或者服务就比其他家的好。市场竞争大,确保企业品牌的差异性很重要。如何确保企业品牌差异性?仅仅是口号?口号不可缺少,但仅仅是口号是不够的,如果你公司的口号是“打造某行业第一品牌”,而不注重落地在服务体验上,那么这仅仅是一个口号而已。真正的差异化品牌是这样的:

  案例:小米为发烧而生

  小米的品牌定位:为发烧而生。这样的品牌定位来源于上面所讲的对消费群体的精准细分。“为发烧而生”,不仅是一句宣传口号,更深刻体现在小米的产品上,“低价格”、“高性价比”这两个特点被小米完美的集于一身。

  发烧友是形容“痴迷”于某件事物的词语。 按发烧友的喜好大致分为qq发烧友、电影发烧友、微博发烧友、电子发烧友、音响发烧友、手机发烧友等。而小米为发烧而生是指小米的配置很高,符合发烧友的喜爱。(案例来源:小米论坛)

  上述内容就是今天为大家介绍的初创型企业品牌建设的策略。需要明白的是,品牌建设最初应该做好商标保护措施,不要等到品牌已经具备了知名度之后才想到商标的注册,否则你辛辛苦苦打造好的品牌商标会被其他人剽窃。一旦您的商标被他人注册,那么您之前的工作都是为他人做了嫁接。因此,企常青知识产权顾问提醒您,品牌建设初期请做好商标保护工作。

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