马化腾：互联网与人工智能两者是相辅相成的
2016-11-25 01:31:47
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来源：企常青
腾讯公司董事局主席兼CEO马化腾在第三届世界互联网大会回答媒体问题时谈到，为了创新而创新，工作反而容易变形。反而更关注的是把为用户服务的意识灌输到每一个产品设计、每一个运营的员工心里。
马化腾表示，“不要为了KPI，或者领导说一定要有两个创新点，这个月一定要拿出来，多了还要留下来给明年，这样搞就完蛋了。一定是在快速服务用户的过程中，哪些点用户抱怨了，或者觉得不爽了，那就是你的一个创新的机会。”
马化腾此次是第三次来到世界互联网大会，和很多老朋友参加了聚会，他表示：腾讯在这几年的发展战略的思路越来越清晰，最核心的能力还是做即时通讯和社交，今后将在微信支付为代表的“互联网+金融”方面会有一些小的突破。
创业
从创业的角度来讲，马化腾认为：移动互联网这一波已经过了几年，所以它的斜率已经放缓，但是它的体量还是很大的，比如像摩拜自行车等“互联网+自行车”移动终端这样的方式就突然冒出来，所以每个行业都有它自己的风向口。
人工智能
另外，马化腾特别看好人工智能这块，说不定这块领域将是互联网再一次爆发的方向。人工智能更多是云端的变化，移动互联网很多是终端的变化，终端变化和云端变化两者是相辅相成的，不是有这边就没有另外一边。
创新
关于创新，马化腾也有自己的看法，创新是所有高科技公司最重视的，因为你同质化就意味着第二天你的产品就不能脱颖而出了，用户就不喜欢你了，所以一定有突破，一定有用户喜爱，这是一个生存的压力，造成互联网行业必然是这样发展的。
用户服务
马化腾要求公司全体员工将用户服务的意识灌输到每一个产品，你给用户的感觉就是你的服务好了。用户也不会觉得因为你有这个创新了所以才选你的，用户会觉得服务好自然而然就用了。
众创空间
我们公司现在注意到很多国外也开始用微信了，并且团队也一直在推众创空间，包括在30多个城市都推了，目的就在于在帮助年轻人创业。
目前，“人工智能”已经百舸争流，抢占蓝海。
谷歌主攻机器人；
百度打造自动驾驶；
特斯拉主攻自动驾驶；
微软布局人机对话界面；
Facebook围绕社交软件；
IBM人工智能操作系统。
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